Vídeo: Donos de restaurante jogam pedras em apartamento após cliente cancelar pedido
© Reprodução
Uma mulher, cuja identidade não foi revelada, teve as janelas de seu apartamento quebradas por pedras. Isso ocorreu após ela cancelar e reclamar de um pedido feito pelo aplicativo Ifood. Os donos do restaurante ficaram revoltados e foram até a sua residência para cobrar o valor de R$ 19. O caso ocorreu semana passada em Niterói (RJ), mas as imagens foram divulgadas recentemente. As informações são do Ric Mais.
No vídeo, divulgado pelo perfil no Facebook Barra Pesada Parauapebas, é possível ver uma mulher e um homem na entrada do condomínio da cliente.
A mulher começou a gritar que queria o valor do pedido realizado. Na sequência, a câmera de segurança registrou o momento em que o homem começou a atirar pedras.
Segundo a cliente, isso ocorreu porque ela reclamou da qualidade da comida no aplicativo e cancelou o pedido, mesmo após o pagamento.
Então, o Ifood aceitou o cancelamento e estornou o valor.
Depois disso, o casal enviou mensagens por meio do WhatsApp nas quais ofendeu a cliente.
Ao ser questionado, o dono do restaurante confirmou que foi ao condomínio da mulher, mas que havia tentado contato por telefone antes.
“Foi errado, um excesso, mas foi por causa de tudo (reclamação e cancelamento). Agora ela falar e postar que a gente chegou daquele jeito é mentira, porque eu cheguei e apertei o interfone.”
A cliente acionou a polícia. Porém o casal fugiu antes de os agentes chegarem.
A mulher afirmou que teve um prejuízo total de R$ 600 com as janelas quebradas.
Devido à grande repercussão, o aplicativo suspendeu a sua parceria com o restaurante e abriu um inquérito administrativo para apurar o caso.
A mulher registrou uma notícia-crime em uma delegacia e está processando os donos do restaurante e o Ifood.
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