Cagepa oferece até 100% de desconto em juros e multas para renegociação de dívidas na Paraíba
por TH+ SBT
Consumidores da Paraíba com contas de água e esgoto em atraso poderão renegociar suas dívidas com descontos de até 100% em juros e multas por atraso e parcelamento em até 60 vezes. As condições fazem parte da sétima edição da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”, que começa neste domingo (1º de novembro) e segue até o dia 30.
A iniciativa da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) é destinada a clientes residenciais, comerciais e industriais com pendências financeiras. A expectativa da empresa é realizar mais de 140 mil negociações durante o período.
Além das faturas atrasadas, a campanha contempla multas aplicadas por irregularidades, como ligações clandestinas e desvios de água. Nesses casos, os descontos poderão chegar a 90% sobre o valor das penalidades.
Quais são os descontos oferecidos pela Cagepa?
A campanha prevê três condições principais para os consumidores que desejam regularizar seus débitos:
- Até 100% de desconto em juros e multas por atraso;
- Até 90% de desconto em multas decorrentes de irregularidades;
- Parcelamento das dívidas em até 60 vezes.
Os descontos anunciados não significam o abatimento integral do valor original das contas de água e esgoto. O benefício de até 100% se refere aos juros e às multas por atraso, enquanto os percentuais efetivamente concedidos dependerão das condições de negociação.
Por isso, antes de formalizar o acordo, o consumidor deverá consultar o saldo atualizado da dívida, o valor das parcelas e as condições oferecidas para a modalidade de pagamento escolhida.
Quem pode participar da campanha?
Podem aderir à campanha os consumidores residenciais, comerciais e industriais que possuem débitos junto à Cagepa.
A negociação também está disponível para clientes com multas relacionadas a irregularidades na utilização dos serviços, incluindo ligações clandestinas e desvios de água.
A possibilidade de regularização desses casos não elimina a necessidade de corrigir eventuais irregularidades identificadas pela companhia.
Como negociar dívidas com a Cagepa?
Os consumidores poderão consultar os valores pendentes e solicitar a renegociação pelos canais oficiais de atendimento, sem precisar comparecer presencialmente a uma agência.
Confira as opções:
- Telefone 115: ligação gratuita de celulares e telefones fixos;
- WhatsApp: (83) 98198-4495;
- Atendente virtual EVA: disponível no site da Cagepa;
- Agência Virtual: www.cagepa.pb.gov.br;
- Aplicativo Cagepa: disponível para celulares Android e iOS.
Os canais digitais permitem acessar serviços da companhia durante as 24 horas do dia, conforme a disponibilidade de cada modalidade de atendimento.
Quem preferir atendimento presencial poderá procurar as lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras.
Também haverá atendimento nos postos da companhia instalados nas Casas da Cidadania em diferentes municípios paraibanos, conforme o funcionamento de cada unidade.
Campanha pretende ultrapassar 140 mil negociações
A Cagepa informou que pretende superar a marca de 140 mil acordos durante a edição de novembro.
Segundo o diretor comercial da companhia, Isaac Veras, a oferta de diferentes canais de atendimento busca facilitar o acesso dos consumidores à renegociação em todas as regiões do estado.
Já o presidente da Cagepa, Márcio Maranhão, afirmou que a campanha pretende oferecer alternativas de pagamento adaptadas às condições financeiras dos clientes, permitindo a regularização dos débitos.
O número de 140 mil negociações representa uma meta da companhia, e não um resultado já alcançado.
Até quando é possível negociar?
A sétima edição do “Fique em Dia com a Cagepa” está programada para terminar em 30 de novembro de 2026.
Até essa data, os consumidores poderão solicitar uma simulação de negociação pelos canais oficiais, verificar os descontos disponíveis e avaliar as opções de parcelamento.
Antes de confirmar o acordo, é importante conferir o valor total a pagar e a existência de eventuais encargos associados à forma de pagamento escolhida.
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